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只是自己做的方案
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只是自己做的方案

  市出入境管理处发现,办理港澳台通行证的人达到数百人。经了解,出入境管理处已持续数日每天如此。经记者调查发现,的人多为崖城镇村民,是由北京青年旅行社推出的“香港、澳门六日游仅要680元”所吸引,并可以找某保险公司三亚中心支公司保险代理人员办理。针对此事,记者来到该公司,该公司有关负责人表示,推销产品属个人行为,与公司无关。同时公司将保留追究旅行社责任的权利。目前,三亚市旅游质监所介入调查。

  22日上午,记者来到三亚市公安局交警支队的办公大楼,偶然发现出入境管理处办证大厅热闹非凡,整个一楼办证大厅被人群挤得水泄不通,甚至有些市民为了等待办证,排队到了办证大厅门外。

  据三亚市公安局出入境管理支队一名工作人员介绍,像这样如此大规模的办证申请已经持续至少有一周时间了,每天受理业务申请的都有300余人次,有的人排队较晚,便只能等次日再来申请办理了。

  出入境管理支队相关负责人介绍,现在正值暑期,许多学生家长便乘此机会带上孩子一起出境或者出国游玩,使得办证人员扎堆起来。但是另一方面有的公司推出的一些营销活动,也让申请办证人员扎堆出现。

  记者经打听了解到,来此办证的多为崖城镇村民。据村民介绍,近期由于有人到他们乡下推销旅游产品,只要交680元钱,就可以到香港、澳门玩六天。听到有这么优惠的事情,他们便立刻来此办证。

  来自三亚崖城镇梅东村的孙先生告诉记者,他们听说是一保险公司代理人员向他们推销的港澳六日游,但是对于交的680余元包括哪些费用却并不知情。而像孙先生这样的情况其实还有不少,大伙都是冲着实惠来的,有的甚至是大半个村子的人都跟着来办证了。

  那么真有这么实惠的事情吗,仅要680元就可以到香港、澳门玩6天?针对此事,记者拨通了保险公司的一个服务电话,以市民身份咨询港澳游一事。一名女子告知记者他们提供的服务价格是780元/位,包含了车费,食宿费,天数一共6天,时间从三亚乘坐火车前往广州当天就开始计算。

  当该女子介绍完出行交通方式后,便谨慎地问起记者:“你是谁介绍的?”。记者回答是朋友介绍时,该女子又称,他们有专门的业务服务人员,她仅负责收费。并让记者去联系介绍此事的业务人员。如果不信的话可以去他们公司咨询一下。

  随后,记者根据接听电话女子所提供的地址,来到了某保险公司三亚支公司。在该公司的营销部,记者发现,有5名男子正在咨询港澳游,一名保险代理人员(后经了解,该保险代理人名叫卢某)正在忙着给他们介绍。

  看到记者进来后,卢某递给记者一张港澳游宣传纸。记者看到,宣传纸抬头为北京青年旅行社股份有限公司,旅游项目为“香港、澳门海洋公园火车品质6日游”。在这张宣传页里,整个行程安排地非常详细,包括出行的天数,交通工具,有无用餐,在哪里住宿,游玩香港、澳门哪些景点,以及各项所需费用等等。随后,卢某为记者介绍起港澳游来。除了780元/人的费用外,卢某还特地点到,澳门威尼斯水城价格为160元/人,为必选自费项目。

  “这个是旅行社跟我们联系的,跟保险公司无关,是旅行社和我们部门之间的合作。”卢某称,“我们是保险公司的代理人员,这个项目是旅行社与我们之间联系,跟保险公司无关,只是自己做的方案,跟旅行社合作。”同时,卢某称,“我们第一个团已经满了,住的地方都是三星级以上的酒店,地方很好。”记者问是否有保险时,另一名保险代理人员(后经了解,该保险代理名叫严某)称,780元里面已经包含了30元的保险费用。

  记者询问作为一家保险公司来做旅游的业务,是否具备先关资质时,卢某竟称有资质,但是没有必要告知。随后,记者亮明身份采访。卢某淡定称:“我早就想到了你们是记者。”记者再次要求看相关资质时,此时,卢某称,这件事情她不管,可以联系旅行社的“王经理”,并提供了电话号码。卢某说:“这种光明正大的东西,你跟王经理联系就行了。”

  随即,记者拨打了“王经理”的电话。第一次拨打时,这位王经理刚说了两句“你好”和“你是?”时,记者称,“想了解一下港澳游的事情”但还未来得及多问,就被挂断了电话。第二次拨通电话时,记者直接说明是媒体记者,想咨询780元港澳游活动时,话刚说话,即被挂断电话。第三次再拨打时,对方就直接拒接电话了。

  当天下午,记者拿着这份行程单给一名旅游业界资深人士分析。他告诉记者,“一看我就知道是有问题!”该人士介绍,行程单上提到的是北京的一家旅行社,但是要在三亚开展业务,抬头应该写北京青年旅行社海南三亚分社,同时该公司在三亚并没有备案登记。

  在行程单费用一栏里,780元/人是针对21周岁至54周岁的人收取的费用,54周岁以上的老年人价格为1180元/人,21周岁以下人员收费是2280元/人。该资深人士分析认为,这纯粹是为了多吸引这些消费能力高的青壮年人前往。21周岁之下以及51周岁以上的人一般消费不大,钱财比较少。为这些人群定价高了,可能是由于担心收不回成本。

  记者通过网络查询发现,该事已在一论坛上引起了众多网民热议,一名叫LUXIN的网友发帖称,“保险公司组织的港澳游可信不?”

  该网友称,保险公司组织的港澳游680元一个人,有6个购物点,听保险业务员说,可买可不买,不会强制够物,不知道可信不?有参加过的人没?给点意见。

  大多网友回帖称,不靠谱!网友ddgirl称“个人感觉不靠谱,去了香港之后就换香港的地导了。”另外他还说,“果然跟我当时准备报的团是一样的,你可以看看行程有什么珠宝行120分钟名表行120分钟百货商场120分钟,那都是购物行程,只要你hold得住,不听地导瞎皮你,那一天过了基本上就可以玩了。”

  另外,网友秋田雨雀回帖称,“680?为毛我的保险业务员跟我讲的是780??额,是不是从我们这到武汉的路费还要收一百块咯?动车才六十多的好不好。昨天接到电话的时候我也蛮动心的,其实晓得这种低价团肯定是要从购物中渔利,但是我心想着某保险公司好歹是大公司,也许真的是自己贴钱回馈客户咧。后来我姐打电话搞清白是购物团后,唉,只能承认自己还是太傻太天真了!!

  22日下午,记者跟随三亚市旅游质监所工作人员前往调查。在看到记者与工作人员来此后,卢某对工作人员的调查矢口否认,并称其并未进行旅游推销。随即,工作人员在该公司找到一张港澳游宣传纸。

  “有客人问有没有港澳旅游的业务,我看到旁边有一张纸上写着有这么回事,便拿起来为客人介绍了一下。”卢某称“宣传单都在助理严某那里。我也是刚拿到这张单的,便看单子,边为客人介绍,也不知道单子上的具体内容。”

  三亚市旅游质监所有关负责人表示,卢某、严某的行为已涉嫌非法宣传旅游业务,负责保险业务的人员推销旅游,已超范围经营。另外,员工在公司经营这种行为,公司是否知情,这还需要进一步调查,如果公司知道就是公司行为,如果不知道就是个人行为。卢某、严某散发传单是可以拘留的,如果按照相关条例,也将提交证据移交公安机关。

  该负责人提醒市民,如果市民一旦知道这个事情,或已经报了名,拨打88392211、12301进行投诉。

  “这个事情是员工个人与旅行社之间搞的活动,属私自行为,不合规定,我们将依照《保险法》有关规定进行处理。”保险公司三亚中心支公司有关负责人表示,此事在记者来之前,公司已经知道有这个事情,并接到了市民陆陆续续的电话咨询,公司已明确回复市民,此事为旅行社与公司个人别人之间的事情,并且当天也正在处理调查此事。

  该负责人称,如果一旦调查有市民在此交钱的,会让他们前去找市民并进行解释,将费用退换。

  同时公司已通过媒体发出声明。在声名中写道,“近期发现有人员以我公司名义向客户传播‘特惠680元港澳6日游活动’信息的情况,现我公司郑重声明:我司从未与外部任何旅游公司或个人合作推出该项活动,敬请各位尊敬的客户不要轻信该不实信息,同时我司将对该非法行为保留追究相应法律责任的权利。”

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